用友CRM軟件

關鍵應用

用友CRM軟件，客戶獅企業化管理

客戶關系管理的第一需求就是對客戶資源的集中管理，即為客戶資源的企業化管理，可以避免因業務調整或人員變動造成的客戶 資源流失和客戶管理盲區的產生：更重要是可以基于客戶狀況來歸集相關業務信息，通過完善的信息來支持業務角色的工作，同時達 到對業務階段和行動的監控指導。這也是CRM對企業帶來的核心變化。

包括：客戶信息完整管理、客戶聚類管理、客戶來源管理、客戶資源分配管理、客戶信用管理。